Términos de Uso
1. Ámbito de aplicación
Estos términos de uso regulan el uso del sitio web emiliaiva.com y del servicio de chat chat.emiliaiva.com (en adelante conjuntamente, el «Servicio»), operados por Foth Group GmbH. Al registrarte en el chat confirmas haber leído y aceptado estos términos.
2. Descripción del servicio
El Servicio pone a disposición un chat de compañía con IA privado con la persona ficticia «Emilia». Las respuestas se generan mediante inteligencia artificial. Emilia es una persona ficticia de IA y no una persona real. El Servicio no sustituye al asesoramiento médico, psicológico, jurídico ni financiero.
3. Mayoría de edad
El Servicio se dirige exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al registrarte declaras ser mayor de edad. En caso de declaraciones falsas nos reservamos el derecho a bloquear inmediatamente la cuenta. En cuanto se introduzcan modalidades de pago, podrá realizarse una verificación de la edad a través de un proveedor externo (p. ej. Stripe Identity).
4. Registro y cuenta
El uso del chat requiere registro con una dirección de correo electrónico válida. Estás obligado a mantener en secreto tus credenciales de acceso y a informarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
5. Remuneración y facturación
El Servicio se ofrece en la modalidad «Emilia» a un precio actual de 25,00 € al mes (IVA legal incluido). Los precios y las condiciones contractuales vigentes se muestran de forma transparente antes de la celebración del contrato durante el proceso de pedido. La facturación se realiza por adelantado a través de Stripe Payments Europe Ltd. (Dublín, Irlanda). Puede ofrecerse un periodo de prueba gratuito; su duración y condiciones se indican en el proceso de pedido. La suscripción se renueva automáticamente al final del periodo de facturación por la misma duración, salvo que canceles antes del final del periodo en curso. La cancelación es posible en cualquier momento a través del portal de cliente de Stripe o por correo electrónico a kontakt@fothgroup.de.
6. Cancelación
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de control o por correo electrónico a kontakt@fothgroup.de. En las modalidades de pago, el acceso finaliza al término del periodo ya facturado. El derecho legal de desistimiento de los consumidores no se ve afectado (véase Información sobre el desistimiento).
7. Contenidos prohibidos
Los siguientes contenidos están estrictamente prohibidos en el chat. Las infracciones se revisan automáticamente y de forma manual y pueden conllevar el bloqueo inmediato:
- Contenidos que sexualicen, pongan en peligro o dañen a menores de edad — reales o ficticios, explícitos o implícitos.
- Solicitudes a la IA para describir, representar o realizar juegos de rol en contexto sexual con personas menores de 18 años.
- Contenidos sexuales o íntimos sobre personas reales identificables (celebridades, personas públicas o particulares) sin su consentimiento expreso.
- Representaciones íntimas no consentidas (NCII), incluidos contenidos del tipo «deepfake».
- Contenidos que minimicen o promuevan la violencia sexual, la coacción o actos no consentidos — incluso en contexto ficticio.
- Contenidos que denigren a personas por su origen, etnia, religión, identidad de género, orientación sexual o discapacidad.
- Instrucciones para delitos graves, autolesión o suicidio, así como contenidos que difundan odio y extremismo.
- Intentos de suplantar la identidad de personas reales o de forzar a Emilia mediante prompt-injection a una conducta perjudicial reconocible.
8. Moderación de contenidos
Empleamos filtros automatizados y revisiones manuales por muestreo para prevenir las infracciones del apartado 7. Los mensajes que infrinjan los términos quedan bloqueados. Las infracciones graves se documentan conforme a la normativa legal vigente y, en su caso, se notifican a las autoridades competentes.
9. Propiedad intelectual
Conservas los derechos sobre los mensajes que redactes. Las respuestas generadas por la IA pueden utilizarse con fines personales y no comerciales. Queda prohibida la explotación comercial de las respuestas de IA — en particular, su presentación como declaraciones supuestamente realizadas por una persona real. La marca «Emilia Iva» y la apariencia del Servicio están protegidas por derechos de autor y de marca.
10. Protección de datos
Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad y de acuerdo con el RGPD. Al registrarte aceptas el tratamiento allí descrito.
11. Aviso de transparencia conforme al art. 50 del Reglamento de IA (EU AI Act)
Te informamos expresamente de que las respuestas de Emilia son contenidos generados por IA. Emilia no es una persona real, sino una persona ficticia cuyas respuestas son generadas por un gran modelo de lenguaje. Esta información también se hace visible en el chat.
12. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
El Servicio se presta con la diligencia debida, si bien no puede garantizarse una disponibilidad ininterrumpida. Foth Group GmbH responde sin limitación por daños derivados de la lesión de la vida, el cuerpo o la salud, así como por daños causados por incumplimiento doloso o por negligencia grave. Por lo demás, la responsabilidad por negligencia leve queda limitada a los daños previsibles y propios del contrato. Queda excluida, en la medida legalmente permitida, la responsabilidad por daños derivados del uso por cuenta propia de las respuestas de IA en contextos relevantes para la seguridad o la salud.
13. Bloqueo y resolución por nuestra parte
Nos reservamos el derecho a reaccionar de forma escalonada ante las infracciones:
- Aviso: notificación formal por correo electrónico en caso de infracciones leves o iniciales.
- Bloqueo: restricción temporal del acceso durante una revisión.
- Resolución: cierre permanente de la cuenta en caso de infracciones graves, repetidas o no resueltas.
Las infracciones del apartado 7 (Contenidos prohibidos) facultan a la resolución sin preaviso. En tal caso no procede el reembolso de las cantidades ya abonadas.
14. Procedimiento de notificación de infracciones
Si consideras que algún contenido del Servicio infringe derechos (p. ej. derechos de autor, de la personalidad o de marca), envía una comunicación escrita a kontakt@fothgroup.de indicando: (1) el derecho afectado, (2) la identificación concreta del contenido reclamado, (3) tus datos de contacto, (4) la declaración de que actúas de buena fe, y (5) la declaración de que la información facilitada es veraz y de que estás legitimado para hacerla valer. Examinaremos los avisos válidos y adoptaremos las medidas oportunas.
15. Indemnización
Mantendrás indemne a Foth Group GmbH frente a las reclamaciones de terceros que surjan de tu uso indebido del Servicio o del incumplimiento de estos términos, incluidos los gastos razonables de defensa jurídica.
16. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos. Las modificaciones sustanciales se anunciarán por correo electrónico antes de su entrada en vigor. Si no te opones en un plazo de cuatro semanas desde la recepción de la notificación, los términos modificados se considerarán aceptados. En la notificación se te informará expresamente de este derecho.
17. Cláusula de salvedad
Si alguna disposición de estos términos resultara ineficaz, ello no afectará a la eficacia de las demás disposiciones. La disposición ineficaz se sustituirá por la regulación legalmente admisible que más se aproxime a la finalidad económica perseguida.
18. Derecho aplicable y jurisdicción
Será de aplicación el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Frente a los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se priven a los mismos de las disposiciones imperativas de protección al consumidor del Estado en el que tengan su residencia habitual. La jurisdicción competente para los comerciantes, las personas jurídicas de derecho público y los patrimonios especiales de derecho público es Berlín.
19. Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.
20. Contacto
Foth Group GmbH · Seehofstraße 137 · 14167 Berlín · kontakt@fothgroup.de
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