Nutzungsbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website emiliaiva.com und des Chat-Dienstes chat.emiliaiva.com. Anbieterin ist die Foth Group GmbH, Seehofstraße 137, 14167 Berlin, Deutschland, E-Mail: kontakt@fothgroup.de.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer, die den Dienst aufrufen, ein Konto erstellen, einen kostenpflichtigen Tarif buchen oder mit der KI-Persona Emilia interagieren.
2. Beschreibung des Dienstes
Emilia ist ein privater digitaler KI-Begleitchat mit einer fiktiven Persona. Die Antworten werden automatisiert durch KI-Systeme erzeugt. Emilia ist keine reale Person und handelt nicht menschlich. Die Persona kann empathisch, emotional, dialogorientiert oder unterhaltend formulieren, ohne dass hierdurch ein menschliches Verhältnis, eine menschliche Beratung oder eine professionelle Dienstleistung entsteht. Durch die Nutzung entsteht keine persönliche, therapeutische, beratende oder sonstige menschliche Beziehung. Der Dienst ist nicht darauf gerichtet, Nutzer von menschlicher Unterstützung, medizinischer Hilfe, psychologischer Beratung oder sozialen Kontakten abzuhalten. Nutzer sind selbst verantwortlich, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn dies erforderlich ist.
Der Dienst ist kein Notfall-, Kriseninterventions- oder Beratungsdienst. Bei akuter Selbstgefährdung, Suizidgedanken, Fremdgefährdung, medizinischen Notfällen oder psychischen Krisen darf der Dienst nicht als Ersatz für professionelle Hilfe genutzt werden. In solchen Fällen sind unverzüglich Notruf, ärztlicher Notdienst, Krisendienst oder eine geeignete Beratungsstelle zu kontaktieren.
Der Dienst kann je nach Tarif und aktivierter Funktion Texteingaben, Chatverläufe, Memory-Funktionen, Anhänge, Bilder, Audio, Video, Push-Benachrichtigungen, WhatsApp-Anbindung, Web-Search und Bildgenerierung umfassen.
Die konkrete Leistungsbeschreibung, verfügbare Funktionen, Preise, Laufzeiten, Nutzungsgrenzen und technische Voraussetzungen werden im Bestellprozess und im Konto-Bereich angezeigt.
3. Kein Ersatz für professionelle Beratung
Der Dienst ersetzt keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, psychiatrische, rechtliche, steuerliche, finanzielle oder sonstige fachliche Beratung. Antworten von Emilia können falsch, unvollständig, veraltet, erfunden oder missverständlich sein.
Nutzerinnen und Nutzer dürfen den Dienst nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage für gesundheitliche, therapeutische, rechtliche, steuerliche, finanzielle, sicherheitsrelevante oder sonstige wesentliche Entscheidungen verwenden.
Bei akuten Krisen, Suizidgedanken, Selbstgefährdung, Fremdgefährdung, medizinischen Notfällen oder psychischen Notlagen ist unverzüglich professionelle Hilfe, der ärztliche Notdienst, eine Krisenstelle oder der Notruf zu kontaktieren.
4. Volljährigkeit
Der Dienst richtet sich ausschließlich an volljährige Personen ab 18 Jahren. Mit der Registrierung versichern Nutzerinnen und Nutzer, mindestens 18 Jahre alt zu sein.
Die Anbieterin kann angemessene Maßnahmen zur Altersprüfung verlangen. Bei Zweifeln an der Volljährigkeit kann der Zugang gesperrt oder beendet werden. Minderjährige dürfen den Dienst nicht nutzen.
5. Registrierung und Nutzerkonto
Die Nutzung des Chats setzt die Erstellung eines Kontos mit einer gültigen E-Mail-Adresse voraus. Nutzerinnen und Nutzer müssen zutreffende Angaben machen und ihre Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter schützen.
Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, die Anbieterin unverzüglich zu informieren, wenn sie eine unbefugte Nutzung ihres Kontos vermuten.
Ein Anspruch auf Registrierung oder dauerhafte Bereitstellung eines bestimmten Kontos besteht nicht, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.
6. Vertragsschluss
Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Nutzerinnen und Nutzer den kostenpflichtigen Tarif im Bestellprozess auswählen, die erforderlichen Angaben machen, die Zahlung bestätigen und die Anbieterin den Vertragsschluss bestätigt oder den Zugang freischaltet.
Vor Abgabe der Bestellung werden Preis, Laufzeit, wesentliche Merkmale, Kündigungsbedingungen und Widerrufsrecht angezeigt.
7. Tarife, Preise und Zahlungsabwicklung
Der Dienst wird im Tarif „Emilia" zu derzeit 25,00 EUR pro Monat einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer angeboten, soweit im Bestellprozess kein anderer Preis angezeigt wird.
Die jeweils aktuellen Preise, Laufzeiten, Testphasen, Leistungsgrenzen und Tarifbedingungen ergeben sich aus dem Bestellprozess. Die Zahlung erfolgt im Voraus über den eingesetzten Zahlungsdienstleister.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Bedingungen und Datenschutzinformationen von Stripe gelten.
Der Tarif umfasst den Zugang zum KI-Chat innerhalb angemessener technischer Nutzungsgrenzen. Der Dienst schuldet keine bestimmte Antwort, keine bestimmte emotionale Wirkung, keine bestimmte Verfügbarkeit eines konkreten KI-Modells und keine Richtigkeit der generierten Inhalte. Funktionen wie Bildanalyse, Audio-/Videoverarbeitung, Web-Search, WhatsApp-Anbindung, Push-Benachrichtigungen, Memory und Bildgenerierung können abhängig von technischer Verfügbarkeit, Tarif, Sicherheitsvorgaben und gesonderten Einwilligungen bereitgestellt, beschränkt oder deaktiviert werden.
8. Testphase
Soweit eine kostenlose Testphase angeboten wird, werden Dauer, Umfang und Bedingungen der Testphase im Bestellprozess angezeigt. Nach Ablauf der Testphase beginnt ein kostenpflichtiges Abonnement nur, wenn dies im Bestellprozess ausdrücklich vereinbart wurde und die gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind.
9. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung durch Nutzer
Das Abonnement läuft monatlich, sofern im Bestellprozess nichts anderes vereinbart wird. Es verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn es nicht vor Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt wird.
Nutzerinnen und Nutzer können jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung kann über den Konto-Bereich, per E-Mail an kontakt@fothgroup.de oder über die gesetzlich vorgesehene Kündigungsschaltfläche erfolgen. Verbraucher können den Vertrag jederzeit über die auf der Website dauerhaft, unmittelbar und leicht zugänglich bereitgestellte Kündigungsschaltfläche kündigen. Die Kündigungsschaltfläche führt zu einer Bestätigungsseite, auf der die gesetzlich erforderlichen Angaben gemacht werden können. Die endgültige Kündigung erfolgt über eine eindeutig beschriftete Bestätigungsschaltfläche. Der Eingang der Kündigung wird unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt.
Die Anbieterin stellt auf der Website eine gesetzeskonforme Kündigungsschaltfläche bereit, soweit dies nach § 312k BGB erforderlich ist.
Wird bei der Kündigung kein Beendigungszeitpunkt angegeben, gilt die Kündigung zum frühestmöglichen Zeitpunkt.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind Bestandteil des Bestellprozesses und werden nach Vertragsschluss in Textform zur Verfügung gestellt. Siehe Widerrufsbelehrung.
Wenn Nutzerinnen und Nutzer verlangen, dass der Dienst bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann bei Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung geschuldet sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Ab dem 19. Juni 2026 stellt die Anbieterin eine elektronische Widerrufsfunktion bereit, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
11. Leistungsumfang und Nutzungsgrenzen
Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif. Der Dienst kann technische Nutzungsgrenzen enthalten, insbesondere bei Anzahl der Nachrichten, Länge der Nachrichten, Dateigröße, Anhängen, Audio-/Videoverarbeitung, Bildgenerierung, Web-Search, WhatsApp-Nutzung, Push-Benachrichtigungen und Modellkapazität.
Die Anbieterin darf angemessene Fair-Use-Grenzen festlegen, soweit dies zur Stabilität, Sicherheit, Missbrauchsabwehr, Kostenkontrolle oder gleichmäßigen Verfügbarkeit des Dienstes erforderlich ist. Wesentliche Einschränkungen werden transparent mitgeteilt.
Ein Anspruch auf Nutzung eines bestimmten KI-Modells, eines bestimmten Drittanbieters, einer bestimmten Antwortqualität oder einer bestimmten Persona-Ausgestaltung besteht nicht, soweit nicht ausdrücklich vereinbart.
12. Verfügbarkeit
Die Anbieterin bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht garantiert. Wartungen, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen bei Drittanbietern, höhere Gewalt oder technische Probleme können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
13. Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer
Nutzerinnen und Nutzer müssen den Dienst rechtmäßig und vertragsgemäß verwenden. Sie dürfen den Dienst nicht missbrauchen, nicht überlasten, nicht umgehen, nicht manipulieren und nicht zur Verletzung von Rechten Dritter einsetzen.
Nutzerinnen und Nutzer dürfen nur Inhalte hochladen oder eingeben, zu deren Nutzung sie berechtigt sind. Sie dürfen keine fremden personenbezogenen Daten, vertraulichen Informationen, intimen Bilder, Geschäftsgeheimnisse oder urheberrechtlich geschützten Inhalte Dritter ohne entsprechende Berechtigung hochladen.
14. Verbotene Inhalte und Nutzungen
Untersagt sind insbesondere:
- Inhalte, die Minderjährige sexualisieren, gefährden, ausbeuten oder schädigen, unabhängig davon, ob sie real, fiktiv, angedeutet, textlich, bildlich oder rollenspielartig sind.
- Aufforderungen, Personen unter 18 Jahren in sexuelle, romantisierte, intime oder ausbeuterische Kontexte einzubeziehen.
- Sexualisierte oder intime Inhalte über reale identifizierbare Personen ohne deren ausdrückliche Einwilligung.
- Nicht einvernehmliche intime Darstellungen, Deepfakes, Rachepornografie, heimliche Aufnahmen oder vergleichbare Inhalte.
- Inhalte, die sexuelle Gewalt, Nötigung, Missbrauch, Ausbeutung oder nicht einvernehmliche Handlungen darstellen, verherrlichen, verharmlosen oder fördern.
- Inhalte, die Hass, Gewalt, Extremismus, Terrorismus, Menschenverachtung oder Diskriminierung fördern.
- Anleitungen zu schweren Straftaten, Gewalt, Waffenherstellung, Betrug, Geldwäsche, Phishing, Malware, Hacking, Identitätsmissbrauch oder sonstigem rechtswidrigem Verhalten.
- Inhalte, die Selbstverletzung, Suizid, Essstörungen oder erhebliche Selbstgefährdung fördern, anleiten oder verherrlichen.
- Stalking, Doxxing, Belästigung, Bedrohung, Erpressung, Einschüchterung oder gezielte Schädigung Dritter.
- Imitation realer Personen ohne Einwilligung, Identitätstäuschung, betrügerische Kommunikation oder missbräuchliche Deepfake-Nutzung.
- Versuche, Sicherheitsmechanismen zu umgehen, Systemprompts auszulesen, Prompt-Injection zu betreiben, Filter zu umgehen oder den Dienst zu manipulieren.
- Automatisierte Nutzung, Scraping, Reverse Engineering, Lasttests, Weiterverkauf, Account-Sharing, API-Missbrauch oder Nutzung zur Entwicklung konkurrierender Dienste ohne ausdrückliche Erlaubnis.
- Nutzung des Dienstes für rechtswidrige, sittenwidrige, gefährliche oder die Rechte Dritter verletzende Zwecke.
15. Moderation und Sicherheitsmaßnahmen
Die Anbieterin kann automatisierte und manuelle Prüfungen einsetzen, um Verstöße gegen diese Bedingungen, Sicherheitsrisiken, Missbrauch oder rechtswidrige Inhalte zu erkennen.
Inhalte können blockiert, eingeschränkt, gelöscht oder zur Prüfung zurückgehalten werden. Konten können verwarnt, vorübergehend eingeschränkt, gesperrt oder gekündigt werden.
Manuelle Prüfungen erfolgen nur, soweit dies zur Sicherheit, Missbrauchsabwehr, Bearbeitung von Beschwerden, Durchsetzung der Nutzungsbedingungen oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Schwere Verstöße können dokumentiert und, soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, an zuständige Stellen gemeldet werden. Dies gilt insbesondere bei konkreten Gefahren für Minderjährige, Leib, Leben, sexuelle Selbstbestimmung oder bei schweren Straftaten.
16. Sperrung und Kündigung durch die Anbieterin
Die Anbieterin kann den Zugang vorübergehend sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Bedingungen, Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Zahlungsstörungen, unberechtigte Nutzung, Altersverstöße oder rechtswidrige Inhalte bestehen.
Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann die Anbieterin den Vertrag außerordentlich kündigen. Eine vorherige Abmahnung ist entbehrlich, wenn der Verstoß besonders schwer wiegt oder eine Fortsetzung des Vertrags unzumutbar ist.
Bereits gezahlte Entgelte werden im Fall einer berechtigten außerordentlichen Kündigung nur erstattet, soweit gesetzlich zwingend vorgeschrieben oder soweit die Anbieterin die Nichtleistung zu vertreten hat. Gesetzliche Rechte der Nutzerinnen und Nutzer bleiben unberührt.
17. Nutzerinhalte und Rechte
Nutzerinnen und Nutzer behalten ihre Rechte an den von ihnen eingegebenen oder hochgeladenen Inhalten.
Sie räumen der Anbieterin für die Dauer der Nutzung ein einfaches, räumlich unbeschränktes, nicht ausschließliches Recht ein, die eingegebenen und hochgeladenen Inhalte zu verarbeiten, zu speichern, zu analysieren, technisch zu vervielfältigen und an eingesetzte Dienstleister zu übermitteln, soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes, zur Antwortgenerierung, zur Sicherheit, zur Abrechnung, zur Vertragserfüllung oder aufgrund freiwillig aktivierter Funktionen erforderlich ist.
Diese Rechteeinräumung endet, soweit die Inhalte gelöscht werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Sicherheitsgründe oder berechtigten Nachweisinteressen entgegenstehen.
18. KI-generierte Inhalte
KI-generierte Inhalte können fehlerhaft, unvollständig, zufällig, erfunden, unangemessen oder missverständlich sein. Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr dafür, dass KI-generierte Inhalte richtig, vollständig, aktuell, rechtlich zulässig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.
Nutzerinnen und Nutzer dürfen KI-generierte Inhalte für private Zwecke verwenden. Eine kommerzielle Nutzung, Veröffentlichung oder Weiterverwendung ist nur zulässig, soweit dadurch keine Rechte Dritter verletzt, keine gesetzlichen Vorschriften umgangen, keine falsche menschliche Urheberschaft behauptet und keine Irreführung verursacht wird.
Es ist untersagt, KI-generierte Inhalte als Aussagen einer realen Person auszugeben oder zur Täuschung über Identität, Herkunft oder Authentizität zu verwenden.
19. Marken, Design und Software
Die Bezeichnung „Emilia", „Emilia Iva", das Design, die Benutzeroberfläche, Texte, Grafiken, Logos, Softwarebestandteile und sonstige Bestandteile des Dienstes können urheber-, marken- oder wettbewerbsrechtlich geschützt sein. Eine Nutzung außerhalb des Dienstes ist nur mit vorheriger Zustimmung zulässig, soweit gesetzlich nichts anderes erlaubt ist.
20. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Soweit für einzelne Funktionen eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt. Die Annahme dieser Nutzungsbedingungen ersetzt keine datenschutzrechtliche Einwilligung.
21. KI-Transparenz
Nutzerinnen und Nutzer werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Emilia eine fiktive KI-Persona ist und Antworten automatisiert durch KI-Systeme erzeugt werden. Diese Information wird im Dienst sichtbar gemacht.
Soweit synthetische Inhalte erzeugt werden, können diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen als KI-generiert gekennzeichnet werden.
22. Widerruf von Einwilligungen und optionale Funktionen
Freiwillige Funktionen wie Memory, Push, WhatsApp, Web-Search, Bildgenerierung, Audio-/Videoanalyse oder Verarbeitung sensibler Daten können eine gesonderte Einwilligung erfordern. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Der Widerruf kann dazu führen, dass einzelne Funktionen nicht mehr oder nur eingeschränkt nutzbar sind. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
23. Hinweise auf Rechtsverletzungen
Hinweise auf rechtswidrige Inhalte, Rechtsverletzungen, Persönlichkeitsrechtsverletzungen, Urheberrechtsverletzungen, Markenrechtsverletzungen oder sonstige Beanstandungen können an kontakt@fothgroup.de gesendet werden.
Der Hinweis sollte enthalten: Name und Kontaktmöglichkeit der hinweisgebenden Person, genaue Bezeichnung des beanstandeten Inhalts oder Vorgangs, Beschreibung der behaupteten Rechtsverletzung, Nachweise oder Begründung und eine Erklärung, dass die Angaben nach bestem Wissen zutreffend sind.
Die Anbieterin prüft hinreichend konkrete Hinweise und ergreift angemessene Maßnahmen.
24. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Anbieterin nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzerinnen und Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen.
Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Nutzerinnen und Nutzer KI-generierte Inhalte entgegen diesen Bedingungen als professionelle Beratung, als alleinige Entscheidungsgrundlage oder in sicherheits-, gesundheits-, rechts-, steuer- oder finanzrelevanten Kontexten verwenden, soweit die Anbieterin den Schaden nicht zu vertreten hat.
Die gesetzlichen Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
25. Freistellung
Nutzerinnen und Nutzer stellen die Anbieterin von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer schuldhaften rechtswidrigen Nutzung des Dienstes, schuldhaften Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder schuldhaften Verletzungen von Rechten Dritter durch von ihnen eingegebene oder hochgeladene Inhalte entstehen. Die Freistellung umfasst angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, soweit diese erforderlich und nachweisbar sind.
Dies gilt nicht, soweit Nutzerinnen und Nutzer die Rechtsverletzung nicht zu vertreten haben.
26. Änderungen des Dienstes
Die Anbieterin kann den Dienst weiterentwickeln, Funktionen ändern, ersetzen, einschränken oder einstellen, soweit dies aus technischen, rechtlichen, sicherheitsbezogenen, wirtschaftlichen oder betrieblichen Gründen erforderlich oder zumutbar ist und berechtigte Interessen der Nutzerinnen und Nutzer angemessen berücksichtigt werden.
Wesentliche Änderungen kostenpflichtiger Hauptleistungen werden rechtzeitig mitgeteilt. Gesetzliche Rechte der Nutzerinnen und Nutzer, insbesondere Kündigungs- und Gewährleistungsrechte, bleiben unberührt.
27. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen
Die Anbieterin kann diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslage, Rechtsprechung, technischer Entwicklungen, Sicherheitsanforderungen, neuer Funktionen oder Änderungen des Dienstes erforderlich ist.
Änderungen werden den Nutzerinnen und Nutzern rechtzeitig in Textform mitgeteilt. Soweit eine aktive Zustimmung rechtlich erforderlich ist, werden Änderungen erst nach Zustimmung wirksam. Soweit eine Änderung ohne aktive Zustimmung zulässig ist, werden Nutzerinnen und Nutzer über die Änderung, den Zeitpunkt des Inkrafttretens und ein etwaiges Widerspruchs- oder Kündigungsrecht informiert.
Preisänderungen, wesentliche Änderungen der Hauptleistungspflichten oder für Nutzerinnen und Nutzer nachteilige Änderungen werden nur nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen wirksam.
28. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Berlin.
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
29. Verbraucherschlichtung
Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
30. Kontakt
Weitere Anbieterangaben ergeben sich aus dem Impressum.