Informativa sulla privacy
Questa traduzione è fornita a titolo informativo. La versione legalmente vincolante è quella in lingua tedesca.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web e nel servizio di chat chat.emiliaiva.com è:
Foth Group GmbH
Seehofstraße 137, 14167 Berlin, Germania
E-mail: kontakt@fothgroup.de
2. Quali dati trattiamo
Trattiamo esclusivamente i dati necessari al funzionamento del servizio:
- Indirizzo e-mail e (facoltativamente) nome visualizzato al momento della registrazione alla chat
- Contenuto dei tuoi messaggi in chat e delle risposte generate da Emilia
- Se colleghi la chat tramite WhatsApp: il tuo ID WhatsApp (hash del numero di telefono fornito dall'API di Meta)
- Log di accesso al server (indirizzo IP, data, ora, risorsa richiesta) — conservati per 14 giorni a fini di protezione da attacchi informatici
- Token di autenticazione nel localStorage del tuo browser (tecnicamente necessario)
3. Finalità del trattamento
I dati vengono utilizzati esclusivamente per erogare il servizio: fornitura della chat con companion AI con la persona «Emilia», gestione dell'account e della sessione, garanzia del funzionamento sicuro del servizio e — una volta introdotti piani a pagamento — esecuzione del contratto e fatturazione. La base giuridica è l'Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (GDPR) (esecuzione del contratto) nonché l'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (GDPR) (legittimo interesse al funzionamento sicuro del servizio).
4. Nessuna galleria pubblica, nessun addestramento di IA
I tuoi messaggi in chat sono visibili esclusivamente a te e ai gestori del servizio. Non esiste alcuna visibilità pubblica. I tuoi messaggi non vengono utilizzati per addestrare modelli di intelligenza artificiale — né da noi né dai nostri responsabili del trattamento.
5. Responsabili del trattamento e trasferimenti verso paesi terzi
Trasmettiamo i dati solo nella misura necessaria al funzionamento del servizio. Con tutti i responsabili del trattamento elencati di seguito sono stati stipulati contratti ai sensi dell'Art. 28 DSGVO (GDPR).
5.1 Anthropic, PBC (modello linguistico di IA)
Per generare le risposte di Emilia nella chat, i tuoi messaggi vengono trasmessi alla Claude API di Anthropic, PBC (USA). Anthropic è certificata ai sensi del EU-US Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023). L'utilizzo dei tuoi dati di input per l'addestramento di modelli di IA è contrattualmente escluso. Anthropic conserva le richieste API per un massimo di 30 giorni ai fini del rilevamento di abusi, secondo la propria politica standard sui dati; i contenuti vengono successivamente eliminati.
5.2 Hetzner Online GmbH (hosting)
I nostri server e database sono gestiti da Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Tutti i dati degli utenti — inclusi account e cronologia delle chat — risiedono su server Hetzner situati in Germania.
5.3 Meta Platforms Ireland Ltd. (facoltativo, solo in caso di collegamento tramite WhatsApp)
Se contatti Emilia tramite WhatsApp Business, la consegna dei messaggi avviene tramite la WhatsApp Cloud API di Meta Platforms Ireland Ltd. Il trattamento si svolge nel rispetto delle condizioni d'uso di WhatsApp Business. Vengono trattati esclusivamente i metadati necessari per lo scambio di messaggi.
5.4 Google Fonts
Questo sito web carica i caratteri tipografici tramite Google Fonts (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). In questo processo il tuo indirizzo IP viene trasmesso a Google. Base giuridica: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (GDPR) (visualizzazione dei contenuti).
6. Durata della conservazione
I tuoi dati vengono conservati finché il tuo account è attivo. In caso di cancellazione dell'account si applicano i seguenti termini:
- Cronologia delle chat e nome visualizzato: cancellazione immediata e irrevocabile
- Indirizzo e-mail (senza rapporto di fatturazione): cancellazione immediata
- Indirizzo e-mail (in presenza di un rapporto di fatturazione): conservazione per 10 anni ai sensi del § 257 HGB / § 147 AO e per legittimo interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) ai fini della prevenzione delle frodi e dell'applicazione delle condizioni d'uso
- Dati di pagamento e fatturazione: 10 anni ai sensi del § 257 HGB / § 147 AO
- Log del server: 14 giorni
- Registri di moderazione: 3 anni (obbligo legale di documentazione)
Il diritto alla cancellazione (Art. 17 DSGVO/GDPR) è soggetto alle riserve derivanti dagli obblighi legali di conservazione sopra indicati.
7. I tuoi diritti
Hai il diritto di accesso (Art. 15), rettifica (Art. 16), cancellazione (Art. 17), limitazione del trattamento (Art. 18), portabilità dei dati (Art. 20) e opposizione (Art. 21) ai sensi della DSGVO (GDPR). Hai inoltre il diritto di proporre reclamo presso un'autorità di controllo — competente è, tra le altre, la Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Per qualsiasi richiesta, contattaci all'indirizzo: kontakt@fothgroup.de
8. Cookie e tracciamento
Questo sito web non utilizza cookie di tracciamento e non impiega strumenti di analisi. Viene utilizzato esclusivamente il localStorage tecnicamente necessario per l'autenticazione nella chat (token JWT). Il consenso ai sensi del § 25 TTDSG non è richiesto a tal fine.
9. Limite di età
Il servizio è destinato esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Effettuando la registrazione, confermi di essere maggiorenne. Ci riserviamo il diritto di verificare a campione le dichiarazioni sull'età fornite.
10. Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy per adeguarla a modifiche normative o a variazioni del servizio. La versione aggiornata è sempre disponibile a questo URL.